Кто такой мерчендайзер, чем занимается мерчендайзер

Кто такой мерчендайзер и чем он занимается? Что это за профессия, в чем ее суть, какие доходы у представителей данной профессии? Чем отличается стационарный от мобильного мерчендайзера и что у них общего с супервайзерами? Обо всем этом и не только поговорим в этой статье.

Многие люди, ищущие работу, часто встречают объявления о поиске активных мерчендайзеров, но далеко не все понимают, в чем заключается их работа, поэтому и обходят их стороной. Есть люди, которые всерьез считают, что это грузчики в супермаркетах, а некоторые считают их товароведами.

Так какие должностные обязанности мерчендайзера? Так как – это специалист, занимающийся обеспечением комфорта покупателей, и главной его задачей считается отвечать за реализацию продуктов определенной организации, в которой он трудится.

Кто такой мерчендайзер

Эта профессия родом из Англии. На английском языке она пишется merchandiser. Обозначает это слово – методика применения способов и прирост потребительской деятельности.

Мерчендайзер кто это такой простыми словами? Это специалист, в обязанности которого входит раскрутка и реализация продуктов компании работодателя, непосредственно на торговых прилавках, а также продвижение бренда и увеличение основной группы потребителей.

Таким эффектом он обеспечивает правильную выкладку и раскладку товаров на полках, соответственно правильную подачу акционных продуктов, которые должны максимально привлечь внимание покупателей. Еще, он отвечает за новинки: размещение рекламных банеров/плакатов, занимается организацией раздачи листовок и распространения прочей рекламной продукции. Также, в обязанности мерчендайзера входит контроль за чистотой и беспрерывной работой профильного торгового оборудования.

Важно знать! Мерчендайзер должен обеспечить максимальную отдаленность товаров-конкурентов, а то и вовсе предотвратить их появление на прилавках и стеллажах торговых точек.

Стоит отметить, что небольшие торговые точки не пользуются услугами мерчендайзеров, так как продавцы успевают справляться с такой работой самостоятельно. Что касается супермаркетов, то большинство из них обучают правилам мерчендайзинга работников зала, а маркетологи часто проводят семинары по увеличению продаж.

Услугами мерчендайзеров пользуются чаще всего поставщики и производители товаров для обслуживания магазинов сбыта продукции. Исходя из этого, можно сделать вывод, что предлагаемыми услугами по выкладке товаров и оформлении витрин, выгоднее всего пользоваться магазинам, таким образом, они могут платить сотрудникам меньшую зарплату, и в то же время приумножить продажи.

Мерчендайзеры делятся на три вида:

1. Мобильный мерчендайзер. Под покровом мобильного мерчендайзера находиться несколько торговых точек. Как правило, на работу мобильных мерчендайзеров принимают с наличием своего авто, в редких случаях автомобиль предоставляет работодатель.
2. Стационарный мерчендайзер. Стационарный он потому, что весь свой рабочий день проводит в одной, присвоенной ему точке.
3. Универсальный мерчендайзер. Этот специалист отвечает за одну точку, и в то же время должен контролировать еще несколько дополнительных. График работы он вправе строить себе сам.

Существует еще один вид мерчендайзеров – супервайзер. Этот специалист по мерчиндайзингу распределяет работников по точкам, контролирует их работу, и обучает нововведениям, дабы усовершенствовать весь трудовой процесс. Задача номер один для супервайзера – это контроль посещения рабочих мест всех мерчендайзеров, проверка отчетностей по продажам определенных групп, а также правильная подача товара потенциальным клиентам.

Что такое мерчендайзинг простыми словами

Если коротко сказать, то это неотъемлемая часть рабочего процесса, которая определяет методику продажи продукта в магазинах.

Основная функция мерчендайзинга – это определение набора групп товаров, и возрастание его спроса в точках сбыта, а также выгодной выкладкой и обеспечением их рекламой.

Мерчендайзинг – это отдельный вид деятельности, направлением которого является продвижение товаров, а также брендов на рынках сбыта.

В основном мерчендайзер требуется в супермаркет и гипермаркет. Все потому что на рынке труда не хватает профессиональных продавцов.

Чтобы нанять на работу мерчендайзера, необходимо учесть нижеследующие требования:

• У работодателя беспрерывно должен находиться полный ассортимент продукции в наличии;
• Торговый зал должен быть полностью укомплектован стеллажами и полками оснащенными регулировкой температурного режима, витринами с соответствующими требованиями и. т.д.;
• Торговая точка должна позволять гармонично размещать всю необходимую продукцию;
• В магазине должно быть достаточно света, а также, соответствующая акустика;
• Необходимо отдельное резервное место для размещения товара хорошего качества из высокой ценовой категории.

Мерчендайзер должен выкладывать товар так, чтобы потребитель, проведя много времени в магазине, ни разу не обратился за помощью к продавцу.

Основная работа мерчендайзера – это выгодное расположение товаров на полках, а также его контроль и анализ.

У мерчендайзера есть 5 основных инструментов:

1. Площадь выкладки определенных товаров не должна выходить за рамки площади определенных продуктов.
2. Линейка товаров должна быть выложена и расположена на одной площадке.
3. Изучение площади и планировки торгового зала, а также его анализ.
4. Планограма.
5. Использование рекламных материалов.

Профессия мерчендайзер занимает важную ячейку торгового бизнеса. Специалист данного направления не менее важен, нежели разработчик бренда, специалист по наружной рекламе, и т. д.

Вот по этим причинам спрос на мерчендайзеров стремительно растет, и на сегодняшний день существует немало агентств по предоставлению услуг этих специалистов розничным реализаторам.

Нужно знать! Мерчендайзеров впервые в нашей стране начали использовать такие мульти корпорации как Coca Cola, Pepsi Cola, Филлип Моррис. Они привезли эту инновационную вакансию из-за рубежа.

Чем занимается мерчендайзер?

Большинство людей, которые слышали из далека об этой профессии, единогласно ответят, что единственная их обязанность – это выкладка продукции на полки, а с такой работой может на отлично справиться и ребенок.

Реальный список задач мерчендайзера намного больший. Мало кто задумывается над тем, что доход предприятия напрямую зависит от того как работает этот специалист.

Что входит в его обязанности:

• регулярно поочередно посещать привязанные к нему магазины/супермаркеты;
• обязан вести переговоры с представителями магазинов, обсуждать с ними рекламные мероприятия;
• расставлять товары на полках в строгом соответствии с планограмой;
• внедрять в места продукции рекламные предложения с целью повышения конкурентоспособности;
• проводить сверку цен и актуальной стоимости продукции, и наличие ценников возле каждого товара;
• проверять срок годности товаров;
• обеспечивать супермаркеты/магазины рекламной продукцией своего товара;
• следить за исправностью торговое оборудование и вовремя устранять неполадки;
• доносить покупателям о преимуществах представляемого бренда;
• сообщать руководству о наличии ассортимента товара;
• передавать руководству отзывы о товарах;
• заполнять отчеты о привязанных к нему магазинах/супермаркетах;
• фотографировать выкладку продукции.

Основываясь на вышеперечисленных обязанностях можно иметь представление о том, что делает мерчендайзер.

Стоит отметить, что зачастую компании, занимающиеся оптовой торговлей, поручают мерчендайзерам дополнительную работу, а именно:

• Проводить переговоры с продавцами с целью их убеждения о значительных преимуществах реализации непосредственно их товара, приводя в пример аналогичные фирмы;
• Разговаривать с продавцами о наценке своей продукции;
• Изучать, а также отчитываться о целевой аудитории того, или иного магазина и составлять отчетную документацию по собранным данным;
• Делать анализ конкурентов по продвижению товара, а также улучшать продажи своих позиций.

Как стать мерчендайзером?

Получить должность мерчендайзер может любой, лишь бы вакансия была свободна. Единственное, что для этого нужно – это полное совершеннолетие.

Для того, чтобы приобрести хорошие навыки работы в этой сфере, нужно начинать с первого дня, а именно внимательно слушать и проглатывать все, что говорит супервайзер, или другой, обучающий вас человек.

Безусловно, если у кандидата на открытую должность имеется высшее образование, то это будет неоспоримым преимуществом.

Если у вас есть желание в будущем стать мерчендайзером, и вы не знаете в какой ВУЗ поступить, то обратите внимание на такие направления как экономика, менеджмент, психология.

Примите во внимание то, что одного диплома будет недостаточно. Нужны еще знания. Вы ведь их будете использовать в работе. Вдобавок к этому, работодателя не сильно будут интересовать оценки, он сам будет оценивать, но только уже не знания, а способности.

Кандидаты, реально претендующие на роль мерчендайзеров, направляются на специальный курс, где их будут обучать всем тонкостям ассортиментной продукции, о характеристиках товаров, будут показывать, как проводятся маркетинговые акции, а также обучать как правильно общаться с владельцами торговых точек и их сотрудниками.

Также для активных супервайзеров время от времени организовываются семинары, на которых они обмениваются наработанными лайфхаками, а также опытом по продвижению продукции.

Важно знать! Приятной новостью является то, что обучиться мерчендайзингу можно даже если до этого вы получили образование, которое ничего общего с данной профессией не имеет.

Полноценный курс проводит уже состоявшиеся менеджер по мерчендайзингу. Он донесет понятным языком новичку тонкости управления продажами, расскажет, как лучше раскручивать товар или торговую марку, обучит маркетинговым азам.

Полученных на кратком курсе знаний будет достаточно для того чтобы притупить к работе в магазине/супермаркете.

Сколько получает мерчендайзер?

На этот вопрос, сколько зарабатывает мерчендайзер, дать точный ответ невозможно, потому как заработная плата рассчитывается их нижеследующих факторов:

• место работы (село, город);
• тип занятости (полный или неполный рабочий день);
• размер компании работодателя;
• образование;
• наличие личного автомобиля;
• опыт работы.

Средняя зарплата трудоустроенного мерчендайзера составляет плюс минус 400 долларов. Естественно, для людей работающих неполный день, зарплата будет меньшей.

Естественно, если мерчендайзер обладает всеми вышеперечисленными факторами, то его средней зарплатой будет около 800 долларов.

Чтобы зарабатывать реально хорошие деньги, многие устраиваются одновременно в несколько фирм.

Карьерный рост мерчендайзера

В торговой нише мерчендайзер считается самой нижней ступенью. В связи с этим люди часто задают вопросы, есть ли перспективы карьерного роста у такого сотрудника.

Первой ступенью повышения будет переход в отдел маркетинга, и получить должность агента отдела продаж.

Так как профессия мерчендайзер относится к высокооплачиваемым (по данным о заработной плате прошлого года), специалист может получить повышение и стать супервайзером или территориальным менеджером, также, всегда есть шанс стать директором.

Проработав некоторое время, и зарекомендовав себя хорошим специалистом, можно, с помощью аналитических знаний начать перспективную карьеру маркетолога. Они используют те же знания, что и мерчендайзеры, только изучают все более углубленно, к примеру можно изучать спрос актуального рынка, составлять рейтинги и списки потребностей потребителя, разрабатывать стратегии раскрутки рынка.

Если специалист личность творческая, то можно попробовать себя в качестве визуального мерчендайзера. Основная его работа проходит в офисе. Суть работы визуального мерчендайзера – это создание планограм, разработка фирменных концепций всевозможных магазинов/супермаркетов, размещение ПОС-материалов, а также создание и одобрение дизайнов витрин и торговых мест.

Нужно знать! Для успешных, и трудолюбивых мерчендайзеров есть приятный бонус. Довольно часто их отсылают работать за границу с целью получения новых навыков и знаний. Это отличный шанс показать свои таланты, и получить работу в международном рекламном агентстве.

Плюсы и минусы профессии мерчендайзер

Прежде, чем окончательно выбирать профессию мерчендайзер, нужно знать все ее достоинства и недостатки.

Плюсы мерчендайзеров:

• нет привязанности к образованию. Работать мерчендайзером можно по достижению совершеннолетия;
• свободный график работы. Можно совмещать с параллельной работой, или с учебой;
• обучение новой профессии с нуля;
• работа не привязана к компьютеру и столу, соответственно, не будут портиться глаза и осанка;
• для мобильных мерчендайзеров – постоянная смена обстановки;
• при верном составлении графика работы, можно получать заработную плату значительно выше, нежели получают грузчики и продавцы;
• имеется карьерный рост;
• постоянные бесплатные тренинги;
• нет контакта с потребителями.

Минусы профессии мерчендайзер:

• Рабочий день проходит на ногах;
• Независимо от погодных условий приходиться перемещаться от одной торговой точки к другой по свежему воздуху (в случае, если нет собственного транспортного средства);
• Нужно быть всегда готовым к физическим нагрузкам;
• Работая на пыльных складах, аллергикам придется принимать специальные препараты;
• Работая с молочными продуктами, придется много времени проводить в прохладных условиях;
• Если работа связана с бытовой химией, то можно заработать дерматит, или проблемы с дыханием;
• Конфликты с работниками зала торговых точек неизбежны, поскольку они зачастую воспринимают мерчендайзеров как людей, вторгнувшихся в их личное пространство;

Естественно, все плюсы и минусы данной профессии неоднозначны и относительны, и всех неприятных моментов всегда можно избежать.

На этом мы закончим. Теперь вы знаете, как называется человек, который, раскладывает товар – это мерчендайзер, а также вы узнали как им стать простыми словами. Мы надеемся, что эта публикация вам помогла с выбором вашей будущей профессии.