Поначалу кажется, что профессия консультант очень простая. Но стоит в нее углубиться, и мнение меняется. А все из-за того, что работа требует профессиональных знаний в определенных областях. Настоящий консультант обязан разбираться в той продукции, которую советует. И многие порой не понимают, что это за профессия.
Содержание статьи
Кто такой консультант
Если обратиться к Википедии, то можно узнать, что консультант — это человек, который на профессиональном уровне предоставляет консультационные услуги в определенной сфере. Простыми словами, это человек, который благодаря своему опыту рассказывает покупателям свое мнение о каком-либо товаре или услуге.
Историю появления данной профессии стоит отнести к тому времени, когда начали появляться достаточно крупные торговые комплексы и фирмы. Изначально были только продавцы, но с расширением и развитием продовольственной сферы понадобились и люди, которые могут не только продать, но и посоветовать покупку.
Основные качества консультанта
Самым главным качеством, которым должен обладать каждый консультант, — профессионализм. Он должен хорошо знать то, что советует или продает.
Среди личностных качеств выделяют:
- Коммуникабельность. Такая профессия напрямую связана с общением людьми. Для успешной работы человек должен уметь находить общий язык со всеми.
- Вежливость и харизматичность.
- Опрятность. Это качество очень важное, так как многие люди не захотят слушать человека, который неопрятно выглядит.
- Стрессоустойчивость также важна, так как люди все разные, и порой к ним нужно находить определенный подход.
- Решительность и креативность.
Помимо вышеперечисленных качеств, человек должен обладать хорошей памятью и внимательностью. Для профессионального консультирования требуется очень много знаний, которые человек должен всегда держать в голове.
Чем занимается консультант
Его деятельность во многом зависит от сферы. Они делятся на тех, кто консультирует товары, например, сантехнику, косметику, обувь и т.д. А также и на тех, кто рассказывает и рекомендует разнообразные услуги. Например, консультант банка или консультант по покупке квартиры.
Если говорить о консультации по поводу товаров, то каждый работник обязан подготовить свое рабочее место. Все товары должны присутствовать на полках и быть в презентабельном виде. Работая непосредственно с людьми, консультант показывает товар и рассказывает его характеристики. При необходимости он показывает весь ассортимент и помогает с выбором.
Как стать консультантом
Если говорить о консультанте по выбору определенных товаров, то тут специального образования не нужно. Для повышения своих знаний можно окончить какие-либо курсы и тренинги, которые также могут организовываться в онлайн формате.
Но для того, чтобы стать, например, консультантом в области налогов, то необходимо и экономическое образование. Для консультаций в области психологии, необходимо соответственное образование.
Но если определенная база знаний имеется и хочется расширить свои навыки консультирования, то можно найти вузы, которые специализируются конкретно на этом направлении. Форма обучения может быть как очная, так и заочная. И также есть как места платные, так и бесплатные.
Плюсы и минусы профессии консультант
Среди главных преимуществ выделяют:
- Большие перспективы.
- Возможность найти работу рядом с домом.
- Присутствует карьерный рост.
- Нормированный график.
- В основном не требует опыта работы и т.д.
Среди недостатков можно выделить такие, как:
- Работа на ногах. Это, пожалуй, самый главный недостаток такой работы, так как он подразумевает целый день на ногах.
- Материальная ответственность.
- Повышенная нервность, так как порой приходится общаться с несдержанными людьми.
- Монотонность, так как каждый раз приходиться говорить одну и ту же информацию.
Сколько получает консультант
Если говорить о среднем заработке, то он составляет около 30 000 рублей. Во многом зарплата зависит от региона и от сферы консультирования. Если сравнивать консультанта, который работает в магазине, то он будет зарабатывать немного меньше, чем консультант банка или другой сферы. Также зарплата во многом зависит и от личностных продаж, и от уровня престижа магазина.
Перспективы данной профессии
Такая профессия, как консультант, будет востребована всегда. Сложно представить картину, когда исчезнуть все магазины. Поэтому можно уверенно говорить, что такая профессия только развивается и имеет достаточно большой спрос у людей. А если задуматься о том, что в магазине работает не один консультант, то можно сделать вывод и о том, что найти работу будет достаточно легко.
